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我為體彩服務 體彩伴我成長

2019-06-17 23:31     來源:網絡整理   作者:東體在線小編 字體大小:    

今年是天津電腦體育彩票發行15周年。在15年蓬勃發展中,越來越多的人選擇將體彩作為自己的事業。究其原因,在他們眼中,這份看似平凡的工作魅力無窮,給他們帶來了前所未有的快樂、滿足和自豪。

堅守二十載 難舍體彩情

1995年,當時剛剛20歲的陳洪洋來到體彩中心就職。那時的他對體育彩票還只是一知半解,僅僅是想找一份工作。“我剛來的時候體彩中心只有10個人,租了3間辦公室,我的工作就是和大家一起出去賣彩票。”陳洪洋回憶著說道。平淡的工作在1999年時火了一把,那年5月和9月,天津體彩舉辦了兩次大規模的即開型體育彩票銷售,當時那萬人空巷的購彩場面深深震撼了陳洪洋,兩次銷售7500多萬元的空前成績,也首次為陳洪洋帶來了事業上的自豪感。同年11月,電腦體育彩票在我市成功上市。陳洪洋的工作內容也發生了變化,他說:“那時體彩中心有四個部門,我在業務部,負責搖獎的相關工作。2000年我調到技術部,負責全市網點數據管理、終端機管理。”在技術部,陳洪洋一干就是12年。

提起陳洪洋最難忘的經歷,也是很多彩民所熟知的,發生在2002年的“生死時速”。那天,體彩中心的工作人員在上午10點多發現問題:因為技術系統故障,網點購彩數據不能上傳,彩民無法參加開獎兌獎。發現問題后大家心急如焚,立刻采取措施,搶修網點機器。體彩中心所有員工全體出動,兩人一組向全市網點出發。“我和吳主任一組,開車直奔大港區,然后到津南區,最后回到南開區。”陳洪洋回憶道,“到第一個網點時我急得滿頭大汗,第一次操作沒成功,當時心里一沉。我告訴自己要冷靜,按著步驟再來一遍。就這樣終于修好了,當時真是松了一口氣。”有了經驗的陳洪洋爭分奪秒地跑了30多家網點,一直忙到晚上8點多,別說是吃飯,就連上廁所都沒時間。在大家眾志成城之下,當日開獎直播只順延了半個小時,保證了彩民的利益,也維護了體彩的信譽。

陳洪洋用“朋友”來形容自己與體彩的感情。如今,體彩事業發展迅速,管理上也越來越先進。“2012年,中心通過了ISO9001質量體系認證,科技和專業化程度越來越高,”為了能跟上“朋友”的腳步,陳洪洋報考了南開大學工程碩士項目管理專業,“我覺得自己需要去充電才能勝任現在的工作崗位,適合體彩快速的發展步伐。通過學習我掌握了一些科學的管理方法,不僅提升了工作效率,而且效果顯著。”今年,陳洪洋開始任體彩中心主任助理一職,讓更多的彩民滿意,讓體彩事業再創新高,是他給自己定下的目標。

20年間,陳洪洋經歷了天津體彩發展的全過程,體彩事業獨有的魅力讓他慶幸自己當初的選擇,他笑著說:“我離不開體彩,離開它我不知道自己還能做些什么,做什么才能給我這樣的滿足感。”

體彩專管員 業主貼心人

“您好,我是體彩專管員范輝,我給您送機器來了。”范輝抱著體彩終端機,邊說邊走進濱海新區11914網點。“來得真快,真是太好了。”網點業主王先生笑著說道。走進網點,范輝開始忙了起來,先是安裝調試機器,然后又幫助業主布置店面,最后還給業主寫下幾點注意事項。王先生在一旁跟著忙,不時告訴記者:“專管員特別細心、耐心,這個店都是他幫我一點點弄的,連口水都不喝。”范輝聽到業主的肯定后,笑著說:“這都沒什么,是我應該做的,等過幾天我再來,給您講講銷售的事。”

范輝負責濱海新區的30多個體彩網點,區內網點分布跨度大,有的網點之間相隔近20公里,每天開車能跑170公里左右,騎電動車就只能跑70多公里。別看范輝待人接物穩重大方,實際他只有25歲,做體彩專管員也僅有3年多。短短三年,這份工作為他帶來了意想不到的收獲。2011年4月,他來到體彩中心工作,同年8月開始進行體彩專營店改造工作。當時在外灘的11064網點,給他出了個不小的難題。范輝說:“11064網點基礎建設真的不行,店里凌亂不堪,還有人在里面吃飯睡覺,環境很不好,可偏偏業主安于現狀,不愿意進行改造。”為了說服業主,范輝每天都去一趟,前后去了不下20回,還利用業余時間收集資料,反復給業主講解改造的好處。最終業主被范輝的真誠打動,同意配合他進行一次嘗試。改造的成果是可喜的,11064網點在很長一段時間都保持較高的穩定收益,范輝用實際行動贏得了業主的認可。“其實那時我剛剛工作,也沒什么能力,更沒有技巧,但我覺得要和業主有情感的共鳴,情感才是最好的技巧。”范輝說道,“這件事讓我備受鼓舞,我覺得自己做的事情很有價值,覺得自己沒有選錯這個職業,這份工作讓我成長了,也學會了很多。”

(責任編輯:admin)

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